iDEAL
iDeal is de standaard betaalmethode in Nederland. Nadat u uw persoonlijke gegevens hebt ingevuld wordt u doorverwezen naar de pagina van uw eigen bank. Nadat u de betaling via iDeal heeft afgerond wordt u naar de bevestigingspagina gestuurd. Betalen met iDeal is snel, veilig en betrouwbaar.

Achteraf betalen – Afterpay
Achteraf betalen vinden veel van onze klanten prettig. Het proces van achteraf betalen wordt bij ons uitgevoerd door Afterpay. U ontvangt achteraf een factuur van Afterpay welke u na ontvangst van goederen kan voldoen. Particuliere en zakelijke klanten kunnen beide gebruik maken van deze betaalmethode. 

Consumenten
AfterPay voert voor www.brightbeautyvanity.com het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht ontvangt van AfterPay. Met de AfterPay App kun je dit betaaloverzicht inzien en betalen, veilig en heel eenvoudig vanaf je smartphone. In de online omgeving Mijn AfterPay kun je jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via pushnotificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.

Zakelijk
AfterPay voert voor www.brightbeautyvanity.com het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitaal betaaloverzicht per e-mail ontvangt van AfterPay. AfterPay informeert u per e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor u klaar staat. Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kunt u uw bestelling betalen met een andere betaalmethode. U kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar AfterPay.

Belgische klanten
AfterPay voert voor www.brightbeautyvanity.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een betaaloverzicht van AfterPay ontvangt per e-mail. In de online omgeving My AfterPay kunt u uw betaaloverzichten vanaf uw computer of tablet beheren. AfterPay houdt u op de hoogte via e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor u klaar staat. Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk uw bestelling betalen met een andere betaalmethode. U kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar AfterPay.


Paypal
Paypal is een van zeer bekende en veilige betaalmethode. Bij keuze voor PayPal wordt u bij bevestiging van uw bestelling naar de pagina van PayPal gestuurd.

Overschrijving (vooruitbetaling)
Bij overschrijving per bank kiest u er voor om vooraf te batelen. Nadat u uw bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een mail met onzebetaalgegevens. Uw bestelling wordt verzonden nadat u het bedrag aan ons heeft overgemaakt.

ING Bank:
IBAN: NL96 INGB 000 895 16 83
BIC: INGBNL2A

Delivery of your order



When will my package be delivered?
Orders that are made on workdays before 17.00, we try to ship the same day. However, we do not always succeed in fulfilling this, sometimes products are out of stock and delivery of your order may take a little longer. On the product page there is an indication of the delivery time. If, for whatever reason, we do not meet this delivery time, we will of course inform you as soon as possible.

What are the shipping costs of my order?
Free for all mirrors in both the Netherlands and Belgium

How is my package delivered?
We work with UPS. Almost all our orders are shipped as a standard package. In most cases you will receive a track & trace code from UPS with which you can follow the order and the delivery.

Does my package have a delay?
In all cases we try to ship your package the same day. Unfortunately it sometimes happens that this does not work, we always try to inform you about this.

I entered a wrong address, what should I do?
Contact customer service as soon as possible! We will do everything to change your order.

Return & Warranty



Return period
You have the right to cancel your order up to 14 days after receipt without giving any reason. After cancellation, you have another 14 days to return your product. You will then be credited with the full order amount including shipping costs. Only the costs for returning from your home to the webshop are for your own account. If you use your right of withdrawal, it will return the product with all accessories and - if reasonably possible - in the original condition and packaging to the entrepreneur. To exercise this right, please contact us at info@brightbeautyvanity.com. We will then refund the order amount due within 14 days after registration of your return.
In the following situations, it is best to contact our customer service as soon as possible:
I have given a wrong address
My order contains a defective item
I have not received my order completely
My order contains wrong items

Our return address:
Bright Beauty Vanity
Fultonstraat 83
2562XC The Hague

You can find the withdrawal form at the bottom of this page as a download link.

Excluded from return
Bright Beauty Vanity reserves the right to refuse items that have been broken or damaged or to refund only part of the invoice amount.

Warranty period
All products of Bright Beauty's own brand have a warranty period of two years. You are entitled to repair or replacement of the defective product.

Warranty procedure
Unfortunate to hear that your product is not working! We ask you to contact us directly. We can be reached at info@brightbeautyvanity.com.

Are you not satisfied with the offered solution?
It can always happen that something does not go as planned. We recommend that you first report complaints to us by emailing info@brightbeautyvanity.com. If this does not lead to a solution, then it is possible to register your dispute for mediation via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. From 15 February 2016, it is also possible for consumers in the EU to register complaints via the ODR platform of the European Commission. This ODR platform can be found at http://ec.europa.eu/odr. If your complaint is not yet under consideration elsewhere, you are free to deposit your complaint via the European Union platform.