Polityka prywatności

Bright Beauty Vanity B.V. Polityka prywatności.
Ostatnia aktualizacja: 20 lipca 2024 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Bright Beauty Vanity B.V. ("Witryna", "my", "nas" lub "nasze") gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Państwa dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania z naszych usług lub dokonywania zakupów w witrynie https://www.brightbeautyvanity.com/ ("Witryna") lub w inny sposób komunikuje się z nami (łącznie "Usługi"). Dla celów niniejszej Polityki prywatności "Państwo" i "Państwa" oznaczają Państwa jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy są Państwo klientem, osobą odwiedzającą witrynę internetową, czy inną osobą fizyczną, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Proszę uważnie przeczytać niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, wyrażają Państwo zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie Państwa informacji w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli nie wyrażają Państwo zgody na niniejszą Politykę prywatności, prosimy nie korzystać z Usług ani nie uzyskiwać do nich dostępu.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w Witrynie, zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, gromadzimy i gromadziliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dane osobowe użytkownika z różnych źródeł, jak określono poniżej. Gromadzone i wykorzystywane przez nas informacje różnią się w zależności od tego, w jaki sposób wchodzą Państwo z nami w interakcję.

Oprócz konkretnych zastosowań określonych poniżej, możemy wykorzystywać gromadzone przez nas informacje o użytkowniku w celu komunikowania się z nim, świadczenia Usług, przestrzegania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe gromadzimy

Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy na Państwa temat, zależą od sposobu, w jaki wchodzą Państwo w interakcję z naszą Witryną i korzystają z naszych Usług. Kiedy używamy terminu "dane osobowe", odnosimy się do informacji, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą być powiązane z użytkownikiem. W poniższych sekcjach opisano kategorie i konkretne rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Państwa

Informacje, które przekazują nam Państwo bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

- Podstawowe dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.
- Informacje o zamówieniu, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu.
- Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające.
- Informacje o zakupach, w tym produkty, które Państwo przeglądają, umieszczają w koszyku lub dodają do listy życzeń.
- Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym informacje, które zdecydują się Państwo podać w komunikacji z nami, na przykład wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od użytkownika bezpośredniego przekazania nam pewnych informacji o sobie. Mogą Państwo zrezygnować z podawania tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.

Informacje gromadzone przez nas za pomocą plików cookie

Automatycznie gromadzimy również pewne informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami ("Dane o użytkowaniu"). W tym celu możemy wykorzystywać pliki cookie, piksele i podobne technologie ("Pliki cookie"). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o tym, w jaki sposób uzyskują Państwo dostęp do naszej Witryny i korzystają z niej oraz ze swojego konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, adres IP i inne informacje dotyczące interakcji z Usługami.

Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich

Wreszcie, możemy uzyskiwać informacje na Państwa temat od stron trzecich, w tym od sprzedawców i usługodawców, którzy mogą gromadzić informacje w naszym imieniu, takich jak:

- Firmy obsługujące naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify.
- Nasze podmioty przetwarzające płatności, które gromadzą informacje o płatnościach (np. informacje o koncie bankowym, karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetwarzania Państwa płatności w celu realizacji Państwa zamówień i dostarczania Państwu zamówionych produktów lub usług, w celu wykonania naszej umowy z Państwem.
- Gdy odwiedzają Państwo naszą Witrynę, otwierają lub klikają wysyłane przez nas wiadomości e-mail lub wchodzą w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub osoby trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie gromadzić pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne w sieci Web, zestawy programistyczne, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.

Wszelkie informacje uzyskane od stron trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji przekazanych nam przez strony trzecie i nie ponosimy odpowiedzialności za politykę ani praktyki stron trzecich. Aby uzyskać więcej informacji, proszę zapoznać się z poniższą sekcją Witryny internetowe osób trzecich i łącza.

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

- Dostarczanie produktów i usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do świadczenia Państwu Usług w celu wykonania naszej umowy z Państwem, w tym do przetwarzania Państwa płatności, realizacji Państwa zamówień, wysyłania Państwu powiadomień związanych z Państwa kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, do tworzenia, utrzymywania i w inny sposób zarządzania Państwa kontem, do organizowania wysyłki, ułatwiania wszelkich zwrotów i wymian oraz do umożliwienia Państwu publikowania recenzji.
- Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie informacji marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, a także do wyświetlania Państwu reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług i reklam w naszej Witrynie i innych witrynach internetowych.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu wykrywania, badania lub podejmowania działań związanych z możliwymi nieuczciwymi, nielegalnymi lub złośliwymi działaniami. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i zarejestrować konto, są Państwo odpowiedzialni za zapewnienie bezpieczeństwa danych uwierzytelniających do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważają Państwo, że Państwa konto zostało naruszone, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami.
- Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu zapewnienia Państwu obsługi klienta i ulepszania naszych Usług. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby móc reagować na Państwa potrzeby, świadczyć Państwu skuteczne usługi i utrzymywać z Państwem relacje biznesowe.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele innych witryn internetowych, nasza Witryna wykorzystuje pliki cookie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z zasilaniem naszego sklepu przez Shopify, prosimy odwiedzić stronę https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do zasilania i ulepszania naszej Witryny i naszych Usług (w tym do zapamiętywania Państwa działań i preferencji), do prowadzenia analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie w celu administrowania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i dostawcom usług na korzystanie z plików cookie na naszej Stronie w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam na naszej Stronie i innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale mogą Państwo ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą elementów sterujących przeglądarki. Proszę pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort użytkowania i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólne funkcje, będą działać nieprawidłowo lub nie będą już dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec udostępnianiu przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Państwa dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

- Z dostawcami lub innymi stronami trzecimi, które wykonują usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
- Partnerom biznesowym i marketingowym, w tym Shopify, w celu świadczenia usług i reklamowania się Państwu. Na przykład korzystamy z Shopify do obsługi spersonalizowanych reklam w usługach podmiotów zewnętrznych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa dane zgodnie z ich własnymi zasadami ochrony prywatności.
- Gdy kierują Państwo, proszą nas lub w inny sposób wyrażają zgodę na ujawnienie przez nas określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Państwa zgodą.
- Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanej działalności.
- W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu przestrzegania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w celu reagowania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych (oznaczonych *) użytkowników w celach określonych powyżej w "Jak gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe" oraz "Jak ujawniamy dane osobowe":

Kategoria:

- Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniach i kontach
- Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, informacje o zakupach i informacje dotyczące obsługi klienta
- Aktywność internetowa lub inna podobna aktywność sieciowa, taka jak dane o użytkowaniu

Kategorie odbiorców:

- Sprzedawcy i strony trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, podmioty przetwarzające płatności, partnerzy w zakresie realizacji, partnerzy w zakresie obsługi klienta i dostawcy usług analizy danych).
- Partnerzy biznesowi i marketingowi
- Podmioty stowarzyszone

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celu wnioskowania o Państwa cechach.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy "sprzedawaliśmy" i "udostępnialiśmy" (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe w celu zaangażowania się w działania reklamowe i marketingowe w następujący sposób.

Kategoria danych osobowych

- Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniach i kontach
- Informacje handlowe, takie jak rejestry zakupionych produktów lub usług oraz informacje o zakupach
- Aktywność w Internecie lub innych podobnych sieciach, takie jak dane o użytkowaniu

Kategorie odbiorców

- Partnerzy biznesowi i marketingowi

Treści generowane przez użytkowników

Usługi mogą umożliwiać Państwu publikowanie recenzji produktów i innych treści generowanych przez użytkowników. Jeśli zdecydują się Państwo przesłać treści generowane przez użytkowników do jakiegokolwiek publicznego obszaru Usług, treści te będą publiczne i dostępne dla każdego.

Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które użytkownik zdecyduje się udostępnić innym, i nie możemy zapewnić, że strony, które mają dostęp do takich informacji, będą szanować Państwa prywatność lub zapewnią jej bezpieczeństwo. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo jakichkolwiek informacji, które udostępniają Państwo publicznie, ani za dokładność, wykorzystanie lub niewłaściwe wykorzystanie jakichkolwiek informacji, które ujawniają Państwo lub otrzymują od osób trzecich.

Witryny i łącza stron trzecich

Nasza Witryna może zawierać łącza do witryn internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli korzystają Państwo z linków do witryn niepowiązanych lub niekontrolowanych przez nas, powinni Państwo zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znalezionych na tych stronach. Informacje podawane przez Państwa w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane przez Państwa na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Zamieszczenie przez nas takich łączy nie oznacza samo w sobie żadnego poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jest Pan/Pani rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, może Pan/Pani skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, że "udostępniamy" lub "sprzedajemy" (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa danych

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować "doskonałego bezpieczeństwa". Ponadto wszelkie przesyłane do nas informacje mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystali Państwo z niezabezpieczonych kanałów w celu przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

To, jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do prowadzenia Państwa konta, świadczenia Usług, wypełniania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Państwa prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania, mogą przysługiwać Państwu niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do Państwa danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Państwa żądanie zgodnie z prawem.

- Prawo dostępu/wiedzy. Może Pan/Pani mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Pana/Pani temat, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Pana/Pani dane.
- Prawo do usunięcia. Może Pan/Pani mieć prawo do żądania usunięcia przechowywanych przez nas Pana/Pani danych osobowych.
- Prawo do sprostowania. Może Pan/Pani mieć prawo do żądania poprawienia niedokładnych danych osobowych, które przechowujemy na Pana/Pani temat.
- Prawo do przenoszenia danych. W pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii przechowywanych przez nas Państwa danych osobowych oraz do zażądania przekazania ich stronie trzeciej.
- Prawo do rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej. Może Pan/Pani mieć prawo do zażądania od nas, abyśmy nie "sprzedawali" lub "udostępniali" Pana/Pani danych osobowych lub do rezygnacji z przetwarzania Pana/Pani danych osobowych w celach uznawanych za "reklamę ukierunkowaną", zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Prosimy pamiętać, że jeśli odwiedzasz naszą Witrynę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od tego, gdzie się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako prośbę o rezygnację ze "sprzedaży" lub "udostępniania" informacji dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzenia Witryny.
- Prawo do ograniczenia i/lub rezygnacji z wykorzystywania i ujawniania wrażliwych danych osobowych. Mogą Państwo mieć prawo do nakazania nam ograniczenia wykorzystywania i/lub ujawniania przez nas wrażliwych danych osobowych wyłącznie do tego, co jest niezbędne do świadczenia Usług lub dostarczania towarów, których przeciętna osoba fizyczna może racjonalnie oczekiwać.
- Ograniczenie przetwarzania: Mogą Państwo mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania przez nas danych osobowych.
- Wycofanie zgody: W przypadku, gdy polegamy na zgodzie na przetwarzanie Państwa danych osobowych, mogą Państwo mieć prawo do wycofania tej zgody.
- Odwołanie: Może Pan/Pani mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy przetworzenia Pana/Pani wniosku. Może Pan/Pani to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji: Możemy wysyłać Panu/Pani promocyjne wiadomości e-mail, a Pan/Pani może zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wyświetlanej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnują Państwo z subskrypcji, możemy nadal wysyłać Państwu wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, takie jak wiadomości dotyczące Państwa konta lub złożonych przez Państwa zamówień.

Mogą Państwo skorzystać z któregokolwiek z tych praw w sposób wskazany na naszej Stronie lub kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy Państwa dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na wniosek może być konieczne zebranie od Państwa informacji w celu zweryfikowania Państwa tożsamości, takich jak adres e-mail lub informacje o koncie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Państwa imieniu w celu skorzystania z przysługujących Państwu praw. Przed zaakceptowaniem takiego żądania od agenta będziemy wymagać, aby agent przedstawił dowód, że upoważnił go Pan/Pani do działania w Pana/Pani imieniu, i możemy wymagać, aby zweryfikował Pan/Pani swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Państwa wniosek w sposób terminowy, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Korzystamy z usług reklamowych Shopify, takich jak Shopify Audiences, aby spersonalizować reklamy wyświetlane na stronach internetowych osób trzecich. Aby uniemożliwić sprzedawcom Shopify korzystającym z tych usług reklamowych wykorzystywanie Państwa danych osobowych do takich usług, prosimy odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/en.

Reklamacje

Jeśli mają Państwo skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy o kontakt z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi na Państwa skargę, w zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Użytkownicy międzynarodowi

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz, w tym w Stanach Zjednoczonych. Państwa dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych usługodawców i partnerów w tych krajach.
Jeśli przekażemy Państwa dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub wszelkie równoważne umowy wydane przez odpowiedni właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że przekazanie danych nastąpi do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub w przypadku chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +31851303853 lub e-mailowy pod adresem customercare@brightbeautyvanity.com lub o kontakt pod adresem Stobbeweg 2, Ter Aar, 2461EX, Holandia.

Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych. Naszym przedstawicielem w EOG i Wielkiej Brytanii jest Geert-Jan Hoekstra.