Spedizione, resi e danni

Spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a €50. Spediamo nella maggior parte dei Paesi dell'UE (Unione Europea). Vuole ordinare da un Paese al di fuori dell'UE? Invii un messaggio a info@brightbeautyvanity.com e saremo lieti di esaminare le possibilità con lei.

Gli ordini vengono solitamente spediti lo stesso giorno lavorativo dell'ordine. (ordini effettuati prima delle 17.00 nei giorni feriali). La pagina del prodotto contiene sempre un indicazione dei tempi di consegna. In rari casi, la spedizione può richiedere tempi più lunghi a causa di fattori che esulano dalla nostra influenza.

Utilizziamo una combinazione di corrieri, che include ma non si limita a DPD, PostNL, DHL, GLS, XXL pakket e TNT-FEDEX.

Tempi di consegna

Nei Paesi Bassi e in Belgio, la consegna avviene generalmente il giorno lavorativo successivo. Negli altri Paesi europei i tempi di consegna sono in media di 3-5 giorni lavorativi. Purtroppo, non possiamo garantire il momento della consegna. Di seguito troverà un'indicazione per Paese:

Paese di consegna	Tempo di consegna stimato in numero di giorni lavorativi
Paesi Bassi	1-2
Belgio	1-2
Danimarca	2-3
Germania	1-2
Cipro	3-5
Estonia	3-4
Finlandia	2-5
Francia	2-4
Ungheria	2-5
Irlanda	3-5
Italia	2-4
Croazia	4-5
Lettonia	3-4
Lituania	2-3
Lussemburgo	1-2
Malta	3-5
Austria	2-3
Polonia	2-4
Portogallo	3-5
Romania	3-5
Slovenia	3-5
Slovacchia	3-5
Spagna	3-5
Repubblica Ceca	3-4
Svezia	2-4

 

Restituzioni

Ha 14 giorni di tempo per restituirci i suoi articoli dopo la consegna. Può avviare il processo di restituzione nel nostro portale di restituzione. 

VISITA MODULO RESTITUZIONE

La restituzione di tutti i nostri specchi e organizer in acrilico sono gratuita gratuitamente (ad eccezione dello specchio Anastasia XL).

Alcuni dei nostri articoli hanno costi di restituzione a causa delle loro dimensioni e del loro peso che comportano una gestione extra del suo imballaggio:

I costi di restituzione delle nostre Vanity Station e dei nostri tavoli da toeletta sono di 99 euro.

Il costo di restituzione del nostro specchio Anastasia XL è di 49 euro.

Il costo di restituzione delle nostre sedute, scaffali e armadietti è di 14 euro. 

Questi costi vengono accreditati dall'importo dell'acquisto da rimborsare.

Danni

Abbiamo trascorso oltre cinque anni a perfezionare il nostro imballaggio per garantire che il suo ordine arrivi al sicuro. Siamo felici di poter affermare che oltre il 95% dei nostri pacchi arriva in perfette condizioni. Tuttavia, uno specchio o una toeletta sono ancora prodotti fragili e possono essere danneggiati al momento della consegna a causa di una manipolazione incauta del pacco. Se un articolo viene danneggiato durante la consegna, le invieremo una sostituzione.

Compili il nostro modulo per i danni e il nostro servizio clienti la contatterà entro 1-3 giorni lavorativi. Tenga d'occhio la sua casella di posta (spam), perché riceverà una notifica via e-mail quando il nostro servizio clienti risponderà alla sua richiesta. 

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