Toimitus, palautukset ja vahingot

Toimitus

Toimitus on maksuton kaikille yli €50. Toimitamme useimpiin EU-maihin (Euroopan unioni). Haluatko tilata EU:n ulkopuolisesta maasta? Lähetä viesti osoitteeseen info@brightbeautyvanity.com, niin käymme mielellämme läpi mahdollisuudet kanssasi.

Tilaukset lähetetään yleensä samana arkipäivänä, kun ne on tilattu. (tilaukset, jotka on tehty ennen klo 17.00 arkisin). Tuotesivulla on aina merkintä toimitusaika. Voi olla harvinaisia tapauksia, joissa toimitus kestää kauemmin meistä riippumattomien tekijöiden vuoksi.

Käytämme yhdistelmää kuriiripalveluja, joihin kuuluvat muun muassa DPD, PostNL, DHL, GLS, XXL pakket ja TNT-FEDEX.

Toimitusajat

Alankomaissa ja Belgiassa toimitus tapahtuu yleensä seuraavana arkipäivänä. Muissa Euroopan maissa toimitusaika on keskimäärin 3-5 työpäivää. Valitettavasti emme voi taata toimitushetkeä. Alla on maakohtaiset tiedot:

Toimitusmaa	Arvioitu toimitusaika työpäivinä ilmaistuna
Alankomaat	1-2
Belgia	1-2
Tanska	2-3
Saksa	1-2
Kypros	3-5
Viro	3-4
Suomi	2-5
Ranska	2-4
Unkari	2-5
Irlanti	3-5
Italia	2-4
Kroatia	4-5
Latvia	3-4
Liettua	2-3
Luxemburg	1-2
Malta	3-5
Itävalta	2-3
Puola	2-4
Portugali	3-5
Romania	3-5
Slovenia	3-5
Slovakia	3-5
Espanja	3-5
Tšekki	3-4
Ruotsi	2-4

 

Palautukset

Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuote(t) meille toimituksen jälkeen. Voit aloittaa palautusprosessin palautusportaalissamme. Voit aloittaa palautuksen klikkaamalla tästä (LINKKI).

Kaikkien peilejemme ja akryyliorganisaattoreidemme palautus on ilmainen maksutta (paitsi Anastasia XL -peili).

Joillakin tuotteillamme on palautuskustannuksia niiden koon ja painon vuoksi, mikä aiheuttaa ylimääräistä pakkauksen käsittelyä:

Vanity Stations- ja pukeutumispöytiemme palautuskulut ovat 99 euroa.

Anastasia XL -peilin palautuskulut ovat 49 euroa.

Istuintilojemme, hyllyjen ja kaappien palautuskulut ovat 14 euroa. 

Nämä kulut hyvitetään palautettavasta ostosummasta.

Vahingot

Olemme käyttäneet yli viisi vuotta pakkaustemme kehittämiseen varmistaaksemme, että tilauksesi saapuu perille turvallisesti. Olemme iloisia voidessamme kertoa, että yli 95 % paketeistamme saapuu perille täydellisessä kunnossa. Peili tai pukeutumispöytä on kuitenkin edelleen hauras tuote, ja se voi vahingoittua toimituksen yhteydessä paketin huolimattoman käsittelyn vuoksi. Jos tuote vahingoittuu toimituksen aikana, lähetämme sinulle korvaavan tuotteen.

Täytä vahinkolomakkeemme ja asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä 1-3 arkipäivän kuluessa. Pidä silmällä (roskaposti-)postilaatikkoasi, sillä sinulle ilmoitetaan sähköpostitse, kun asiakaspalvelumme vastaa pyyntöösi. 

BUTTON OF LINK NAAR FORMULIER